Avec l’essor du commerce en ligne, il devient de plus en plus important de maîtriser les phrases essentielles pour effectuer des achats dans différentes langues. Si vous êtes un francophone qui souhaite acheter des produits sur des sites néerlandais, cet article vous fournira les phrases les plus couramment utilisées lors des achats en ligne en néerlandais. Cela vous permettra non seulement de naviguer plus facilement sur les sites de vente, mais aussi de communiquer efficacement avec les vendeurs néerlandais.
Inscription et création de compte
Avant de pouvoir commencer vos achats, il est souvent nécessaire de créer un compte sur le site de vente en ligne. Voici quelques phrases qui vous seront utiles à cette étape :
– **Créer un compte** : Een account aanmaken
– **Nom d’utilisateur** : Gebruikersnaam
– **Mot de passe** : Wachtwoord
– **Confirmer le mot de passe** : Wachtwoord bevestigen
– **Adresse e-mail** : E-mailadres
– **Numéro de téléphone** : Telefoonnummer
– **Adresse de livraison** : Verzendadres
Recherche de produits
Une fois que votre compte est créé, vous pouvez commencer à chercher les produits que vous souhaitez acheter. Voici quelques phrases pour vous aider à naviguer sur le site et à trouver ce que vous cherchez :
– **Rechercher** : Zoeken
– **Catégories** : Categorieën
– **Filtres** : Filters
– **Trier par** : Sorteren op
– **Prix** : Prijs
– **Avis des clients** : Klantbeoordelingen
– **Produits en solde** : Aanbiedingen
Exemples de phrases pour la recherche de produits
– **Je cherche un téléphone portable** : Ik zoek een mobiele telefoon
– **Y a-t-il des réductions sur ce produit ?** : Zijn er kortingen op dit product?
– **Puis-je voir les avis des clients ?** : Kan ik de klantbeoordelingen zien?
– **Quels sont les produits les plus vendus ?** : Wat zijn de best verkochte producten?
Page de produit
Lorsque vous avez trouvé un produit qui vous intéresse, vous allez atterrir sur la page du produit. Voici quelques termes et phrases qui vous seront utiles :
– **Description du produit** : Productbeschrijving
– **Disponibilité** : Beschikbaarheid
– **Ajouter au panier** : Toevoegen aan winkelwagen
– **En stock** : Op voorraad
– **Rupture de stock** : Niet op voorraad
– **Quantité** : Aantal
– **Couleur** : Kleur
– **Taille** : Maat
Exemples de phrases pour la page de produit
– **Ce produit est-il en stock ?** : Is dit product op voorraad?
– **Quelle est la garantie ?** : Wat is de garantie?
– **Quels sont les matériaux utilisés ?** : Welke materialen zijn gebruikt?
– **Puis-je choisir une autre couleur ?** : Kan ik een andere kleur kiezen?
Passer la commande
Après avoir ajouté les produits à votre panier, il est temps de finaliser votre achat. Voici quelques phrases pour vous guider à travers le processus de commande :
– **Passer à la caisse** : Naar de kassa gaan
– **Adresse de facturation** : Factuuradres
– **Mode de paiement** : Betaalwijze
– **Carte de crédit** : Creditcard
– **PayPal** : PayPal
– **Confirmer la commande** : Bestelling bevestigen
– **Numéro de commande** : Bestelnummer
Exemples de phrases pour passer la commande
– **Puis-je payer avec une carte de crédit ?** : Kan ik met een creditcard betalen?
– **Quels sont les modes de paiement disponibles ?** : Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?
– **Je voudrais utiliser un code promotionnel** : Ik wil een promotiecode gebruiken
– **Comment puis-je suivre ma commande ?** : Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Suivi et réception de la commande
Une fois votre commande passée, vous voudrez peut-être suivre son acheminement jusqu’à votre domicile. Voici quelques phrases pour vous aider à suivre et à recevoir votre commande :
– **Suivre ma commande** : Mijn bestelling volgen
– **Numéro de suivi** : Volgnummer
– **Date de livraison estimée** : Geschatte leverdatum
– **Livraison gratuite** : Gratis verzending
– **Frais de livraison** : Verzendkosten
– **Retourner un produit** : Een product retourneren
– **Politique de retour** : Retourbeleid
Exemples de phrases pour le suivi et la réception
– **Quand ma commande sera-t-elle livrée ?** : Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
– **Comment puis-je retourner un produit ?** : Hoe kan ik een product retourneren?
– **Je n’ai pas encore reçu ma commande** : Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen
– **Le produit est endommagé** : Het product is beschadigd
Service client
Il peut arriver que vous ayez besoin de contacter le service client pour diverses raisons, que ce soit pour poser des questions, demander des informations supplémentaires ou résoudre un problème. Voici quelques phrases utiles pour communiquer avec le service client :
– **Service client** : Klantenservice
– **Numéro de téléphone du service client** : Telefoonnummer klantenservice
– **Envoyer un e-mail** : Een e-mail sturen
– **Chat en direct** : Live chat
– **Formulaire de contact** : Contactformulier
– **Réclamation** : Klacht
– **Résoudre un problème** : Een probleem oplossen
Exemples de phrases pour le service client
– **J’ai une question sur ma commande** : Ik heb een vraag over mijn bestelling
– **Je voudrais parler à un représentant du service client** : Ik wil graag met een klantenservice vertegenwoordiger spreken
– **Comment puis-je faire une réclamation ?** : Hoe kan ik een klacht indienen?
– **Pouvez-vous m’aider à résoudre ce problème ?** : Kunt u mij helpen dit probleem op te lossen?
En maîtrisant ces phrases néerlandaises, vous serez mieux équipé pour naviguer sur les sites de commerce en ligne néerlandais et pour effectuer vos achats de manière efficace et fluide. Que vous achetiez des vêtements, des gadgets électroniques ou des articles ménagers, ces phrases vous permettront de comprendre les informations essentielles et de communiquer clairement avec les vendeurs et le service client. Bon shopping en ligne !
